🔹 Responsable del Tratamiento de Datos

Titular: PIERINI AGUSTIN

CUIT: 20-44023810-7

Domicilio: Belgrano 282, Rafaela, Santa Fe, Argentina

Email: comercial@agustinpierini.com.ar

Sitio web: https://agustinpierini.com.ar

🔹 Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad aplica al uso de la aplicación “MqAutos”, desarrollada y administrada por Pierini Agustín – Inteligencia Artificial ("Pierini IA"), en adelante “la App”.

La App interactúa con las plataformas de Meta (Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp Business Platform) para gestionar activos, automatizar comunicaciones y brindar soporte a empresas, incluyendo el permiso whatsapp_business_management, que permite la administración de cuentas comerciales (WABA), números de teléfono y plantillas de mensajes.

🔹 Datos que Recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, empresa y número de teléfono.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y registros de actividad.
• Datos de plataformas Meta: identificadores de activos de WhatsApp Business (ID de WABA, ID de número de teléfono), nombres y estados de plantillas de mensaje, registros de uso y métricas de desempeño.
• Datos operativos: logs y telemetría generados por n8n, Railway y otros servicios para la operación del sistema.

🔹 Finalidad del Tratamiento

• Administrar activos de WhatsApp Business (creación, revisión, envío y eliminación de plantillas).
• Gestionar números de teléfono asociados a la cuenta comercial.
• Responder consultas iniciadas por los usuarios.
• Supervisar el funcionamiento de la App y mejorar su rendimiento.
• Cumplir con obligaciones legales o de auditoría.

🔹 Base Legal

• Ejecución de un contrato o servicio solicitado.
• Interés legítimo en mantener la App operativa y segura.
• Consentimiento expreso en comunicaciones o usos opcionales.

🔹 Conservación de Datos

Los datos se conservarán solo el tiempo necesario:

• Logs técnicos: 12 meses.
• Registros operativos y de plantillas: 24 meses.

Los datos se eliminarán o anonimizarán una vez cumplidas las finalidades o plazos legales. Ver sección “Eliminación de Datos”.

🔹 Compartición y Destinatarios de Datos

Los datos podrán compartirse con los siguientes proveedores:

• n8n: motor de automatización de flujos.
• OpenAI: procesamiento de lenguaje natural.
• Railway: base de datos y hosting.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp): gestión de activos comerciales y mensajes.

🔹 Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad: cifrado, control de acceso, copias de respaldo, auditorías y políticas de minimización de datos.

🔹 Derechos del Usuario

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y portabilidad de datos enviando un correo a comercial@agustinpierini.com.ar.

🔹 Eliminación de Datos

Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactandote al siguiente correo:

Comercial@agustinpierini.com.ar

🔹 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política sin previo aviso. La nueva versión estará disponible en el sitio web.